Cet article fait partie d’une série de 6 aidant à y voir plus clair dans sa vie de commerçant.
Article 1 : Mes méthodes pour faire cartonner un commerce
Article 2 : Les 9 erreurs que font tous les commerçants
Article 3 : Les 11 piliers de la réussite commerçante
Article 4 : LEs étapes de la réussite commerçante
Article 5 : Le pas à pas d’une technique de vente pour commerçant avisé et curieux
Article 6 : Analyse de succès et échec : cas réels
Comment s’y prendre pour apprendre, appliquer, mesurer,…toutes les méthodes permettant à un commerce de cartonner?
Quelles sont donc les étapes conduisant inexorablement à la réussite ?
Tu vas voir : C’est super simple ! Et seulement en 3 parties que tu connais déjà.
À la fin de cet article tu vas devoir choisir ton camp !
AAaaaaah l’apprentissage…
Plusieurs sentiments se mélangent ici :
- Retour agréable sur les bancs d’école
- Devoir se taire pour mieux écouter, appliquer et comprendre
- Un côté désagréable de ne pas savoir, encore, suffisamment les choses pour les appliquer à sa sauce…
- Se taire ? Appliquer bêtement? aaarghhhh pas pour moi ! Merci !
On demande aux apprentis d’appliquer, de répéter les gestes qui au début sont gauches et petit à petit s’affinent mais pas de réfléchir !!
C’est à la fois reposant et frustrant mais c’est le seul moyen de bien apprendre quelque chose….
2 exemples :
- Si tu joues d’un instrument, pas le choix, il faut répéter lentement, tranquillement, habituer les doigts et le cerveau puis, petit à petit, la magie opère …. Tu n’as plus besoin de réfléchir, c’est automatique, alors il est temps d’y mettre du tien…et ce sera la 2e phase…
- TOUS les métiers passent par la … Tu as sûrement ton propre exemple en tête n’est ce pas ? !
L’apprentissage est donc la phase de petite enfance du processus 😉
Ensuite nous passerons à la 2eme phase :
Le compagnonnage
Ouaiiiis !! Ca y est ! J’ai appliqué, je me suis familiarisé avec un concept, un geste, une idée,….
Il est temps de sortir de l’enfance pour passer à ….. L’adolescence ! !
Le compagnonnage est la 2eme phase d’acquisition d’une connaissance et comme l’adolescent il est temps à ce moment là de …..poser des questions, reprendre la parole, envoyer bouler, se rebeller, provoquer l’autorité, avoir la certitude de tellement maîtriser qu’on peut même tout changer et on a le sentiment d’être plus intelligent que son formateur/parent/apprenant.. !
Le compagnon est donc celui qui remet en cause et se questionne MAIS aussi celui qui partage.
C’est même inscrit dans le mot “compagnon” car étymologiquement ça veut dire ” celui qui partage son pain”.
Ainsi j’incorpore cette phase très vite dans mes formations et autres coachings ! Car il est très important de ….
NE JAMAIS ME CROIRE SUR PAROLE !
Mais d’être un bon ado, un rebelle intelligent, qui teste, mesure,…et pose des questions.
Donc mes formations en ligne permettent aussi de me joindre directement afin que je réponde aux interrogations, questions, rebellions, ….et franchement c’est assez génial car ça permet de garder un lien entre nous et surtout à tout le monde d’avancer car dans la remise en question d’un ado si elle est intelligente alors tout le monde grandi et s’améliore !
Le compagnon apprend donc à mesurer, analyser, et commence à comprendre plus finement les choses….comme le pianiste qui met son émotion au service d’un morceau….
La maitrise
Nous y voila !
Celui qui maitrise son art, son nouvel apprentissage, gagne des superpouvoirs et donc de grandes responsabilités car il peut :
- Comprendre, réfléchir et inventer de quoi faire grimper son business/commerce comme il l’entend
- Apprendre aux autres en respectant les 3 phases d’un apprentissage idéal.
- Prendre de la hauteur, comprendre, analyser, faire appliquer une stratégie qu’il a construite lui-même…
Chez le maître se cache aussi la transmission, le maitre a un/des élèves afin de pouvoir les faire grandir à leur tour.
Je ne te cache pas que j’ai croisé peu de commerçant qui étaient à cette phase car souvent bloqué dans le compagnonnage….ils appliquent ce qu’ils ont appris MAIS ne remettent JAMAIS en question leur pratique.
J’ai entendu des milliers de fois mes stagiaires lors de formations présentielles me répondre : ” PArce que c’est comme ça , je ne me suis jamais posé la question , on m’a appris comme ça !” à ma question principale :
” POURQUOI ?”
C’est LA question !
Et c’est aussi LA différence principale entre une vraie maîtrise sur un sujet plutôt qu’une application bête et multiséculaire…..
C’est pas parce qu’on a toujours fait comme ça que c’est forcément la bonne méthode.
Cette affirmation est vraie TOUT LE TEMPS !
Je te donne un exemple un peu décalé mais parlant :
- Tu ne le sais peut-être pas mais le plus grand champion de bowling de tous les temps s’appelle Jason Belmonte et depuis les années 2000-2010 il gagne tout. Il survole le niveau mondial et il joue……à 2 mains ! !! ? !
- Il a osé remettre en question tous les cours et les profs de bowling pour créer son propre style, ultra-efficace, puissant et précis,…..après un apprentissage classique, un compagnonnage fait de tests et de questions jusqu’à la maîtrise nouvelle de son art.
- C’est quoi le rapport avec un métier ???
Allez un autre exemple bien plus commerçant :
- Dans mon dernier magasin j’ai inventé de nouvelles recettes de chipo dont une au gingembre et piment….RIEN de très neuf jusque la.
- Appelée la ” Chip’erotica” j’ai donc joué A FOND la pub suggestive et un peu sexy : disruption totale avec ce qui se fait normalement dans ce métier.
- Résultats: Des clients ou séduits ou choqués mais toujours au courant de l’existence de ce produit ! ! Et c’est justement le but du commerçant : qu’on connaisse ses produits et qu’on en parle. !!
- Crois-tu que les clients en ont parlé?
C’est une posture ou le geste rencontre le cerveau et donc ce que j’appelle :
L’intelligence de la main !
Ca marche dans tous les domaines même ceux dit “intellectuels” car partout tout le temps il faut, pour apprendre, commencer par appliquer bêtement, s’approprier les choses et les remettre en question puis enfin les maîtriser, les manier, s’en amuser et transmettre car apprendre aux autres oblige à mieux appréhender soi-même !
Lorsqu’un maître apprend à quelqu’un il est souvent celui qui apprend le plus.
En effet, ces 3 phases sont en réalité un cycle.
Conclusion, modestie d'apprentissage, pièges à éviter et choisi ton camp !
Tu vois, c’est simple !
La maîtrise amène donc a redevenir tout le temps un apprenti.
C’est un cycle ou la modestie doit être présente à tous les étages :
- L’apprenti en se taisant doit faire acte de modestie et accepter qu’il ne sache pas encore ( et l’apprenti n’a pas d’âge)
- Le compagnon en appliquant et remettant en cause ne doit jamais oublier qu’il ne sait pas encore tout et être patient autant que questionnant
- Le maître se doit de faire en sorte que ses élèves le dépassent forcément. Logique car ils appliquent, remettent en cause et ajoutent à leurs nouvelles connaissances à toutes celles qu’ils avaient déjà.
Le principal est de se démotiver avant la fin….
Trop facile de s’arrêter en route car le compagnonnage peut suffire à réussir MAIS c’est aussi la ou s’arrêtent les paresseux intellectuels . ( 80% des personnes en formation ne finissent JAMAIS leur formation, sur les 20% qui restent seuls 2% prennent le temps de vraiment maîtriser pour comprendre finement ce qu’ils font)
ALORS ? Choisi ton camp camarade !
Ça donne envie de se former avec moi hein ? !
Dis-moi ça en commentaire pour voir si tu fais partie des 80% ou des autres … 😉
Un truc honteux mais je t’en parle pour dédramatiser un peu .
ON ne peut pas toujours TOUT maitriser !!!
Et parfois se contenter du compagnonnage est bien cool aussi …!
C’est ce qui m’arrive dans plusieurs domaines de l’ordre privé…;
Par exemple, perso, je joue de plusieurs instruments….notamment de la guitare depuis presque 30 ans.
30 ans !!! On pourrait croire que je suis un dieu de la gratte ::: !!! MAIS PAS DU TOUT !
Je joue ….correctement et surtout les intro des chansons que j’aime…
J’ai un niveau de solfège correct mais très loin d’être bon, un niveau technique à la guitare moyen ( pas de solo endiablé pour moi), une capacité à sortir du rythme hors norme,…et jamais joué dans un groupe ou devant un public( pourtant j’aimerai) ….
BON, et alors ? Finalement ça me convient car je n’en fais pas mon métier , je n’ai pas besoin de ça pour vivre…alors que dans mon/mes métiers , avoir de la maitrise me permet de former, déléguer, grandir, gagner plus en sous et en temps libre, …..
LEs avantages sont telllllement nombreux ! ! !
Donc donc donc…
Et toi, dans ton métier?
Tu réponds à tous les ” pourquoi ” possibles ?
3 commentaires
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Thiro Jean
j’ai monté ma propre superette ouverte bordeaux et je suis super fier de ce que j’ai pu en faire !! je lis désormais vos conseils pour essayer de me reouveler, de renouveler mon offre, tout en étant à la portée des clients 🙂 merci pour ce post :))
Cédric Gautier
Merci Jean ! Je vous souhaite de vous amuser et de faire du vrai bon commerce !